Amazon integroi tekoälyllä toimivan Health AI -nimisen avustajan One Medical -perushoitosovellukseensa, joka tarjoaa 24/7 henkilökohtaista terveysopastusta. Health AI -työkalu, jonka Amazon esitteli One Medicalille ja jonka se hankki vuonna 2023, selittää laboratoriotuloksia, auttaa lääkityksen hallinnassa ja varaa potilasaikoja. Yhtiön mukaan tekoäly voi ”analysoida kuvia”, mutta ei määrittele tyyppejä. Amazon väittää, että työkalu ”täydentää, mutta ei korvaa”, potilaan terveydenhuollon tarjoaja. Se voi myös ”vastata yleisiin ja monimutkaisiin terveyskysymyksiin” samalla kun tarkastellaan ainutlaatuisia terveyshistoriaa. ”Terveys tekoäly tunnistaa, milloin oireet, tilanteet tai tietyt kyselyt vaativat ihmisen kliinistä harkintaa tai hyötyvät siitä”, todetaan yrityksen tiedotteessa, mutta ei tarkenna työkalun tarjoamien lääketieteellisten neuvojen laajuutta. Tietosuojan osalta Amazon vahvistaa noudattavansa HIPAA-yhteensopivia tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöjä. Yhtiö määrittelee, että käyttäjien keskusteluja Health AI:n kanssa ”ei lisätä automaattisesti sairaustietoihisi”. Amazon ilmoittaa myös, ettei se myy jäsentensä suojattuja terveystietoja. One Medicalilla on rajoitettu määrä fyysisiä toimistoja Yhdysvaltojen suurilla suurkaupunkialueilla, ja se keskittyy pääasiassa etäterveyspalveluihin. Nämä palvelut sisältyvät vuositilaukseen, ja Amazon Prime -jäsenet saavat alennuksen. Tämä edustaa Amazonin jatkuvaa panostusta terveydenhuoltoon aiempien aloitteiden, kuten saman päivän reseptitoimitusten ja reseptilääkkeiden myyntiautomaattien, jälkeen. Terveys-AI mukautuu trendiin, jossa tekoälyyritykset tulevat terveydenhuoltoalalle tekoälyllä toimivien chatbottien avulla. Viime vuonna Google esitteli Fitbit-sovellukseen tekoälyn terveysvalmentajan. OpenAI julkisti tammikuussa oman terveysportaalin ChatGPT:ssä.
Source: Amazon laajentaa terveydenhuollon portfoliota uudella generatiivisella Health AI -työkalulla
