Amazon on julkaissut Alexa.comin tuoden tekoälyllä toimivan digitaalisen avustajan Alexa+:n verkkoon. Yhtiö julkisti verkkosivut maanantaina Las Vegasin Consumer Electronics Show -tapahtuman alussa. Se on nyt saatavilla kaikille Alexa+ Early Access -asiakkaille. Käyttäjät voivat käyttää Alexa+:aa sivustolla samalla tavalla kuin ChatGPT tai Googlen Gemini. Amazon on myynyt yli 600 miljoonaa Alexa-käyttöistä laitetta maailmanlaajuisesti, mukaan lukien Echo-älykaiuttimet ja -näytöt. Yritys pyrkii sijoittamaan avustajansa koteihin, puhelimiin ja verkkoon kilpailukyvyn vuoksi. Tämä laajennus mahdollistaa vuorovaikutuksen Alexa+:n kanssa ilman laitetta. Amazon päivitti Alexa-mobiilisovelluksensa priorisoidakseen chatbot-tyylisen käyttöliittymän etusivulla. Aiemmin saatavilla olevat chat-toiminnot ovat nyt keskeisessä asemassa, ja muut ominaisuudet ovat toissijaisia. Alexa.comissa asiakkaat käyttävät Alexa+:aa tehtäviin, kuten monimutkaisten aiheiden tutkimiseen, sisällön luomiseen ja matkareittien suunnitteluun. Amazon erottaa Alexa+:n kohdistamalla perheen tarpeisiin. Se ohjaa älylaitteita entiseen tapaan, päivittää perheen kalentereita tai tehtäväluetteloita, tekee illallisvarauksia, lisää tuotteita Amazon Fresh- tai Whole Foods -kärryihin, etsii ja tallentaa reseptejä sekä ehdottaa henkilökohtaisia elokuvaillan suosituksia. Uusia palveluintegraatioita ovat Angi, Expedia, Square ja Yelp. Nämä liittyvät olemassa oleviin kumppaneihin, kuten Fodor's, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack ja Uber. Sivusto sisältää navigointisivupalkin, josta pääset nopeasti käsiksi toistuviin tehtäviin, kuten termostaattien asettamiseen, tapaamisten kalentereiden tarkistamiseen ja ostoslistojen tarkastelemiseen. Amazon rohkaisee jakamaan henkilökohtaisia asiakirjoja, sähköposteja ja kalenterin käyttöoikeuksia Alexa+:n kanssa. Tämä asettaa tekoälyn kotitalouksien keskukseksi esimerkiksi lasten koululomien, jalkapallopelien, lääkärin vastaanoton, koiran raivotaudin laukausten ja naapuritapahtumien aikana. Koska Amazonilla ei ole omaa tuottavuuspakettia, se käyttää työkaluja tiedostojen edelleenlähettämiseen ja lähettämiseen Alexa+:aan. Nämä ominaisuudet näkyvät Alexa.comissa, ja jaetut tiedot näkyvät ja hallitaan Echo Show -näytöillä. ”Seitsemänkymmentäkuusi prosenttia siitä, mitä asiakkaat käyttävät Alexa+:aa varten, joihin mikään muu tekoäly ei pysty”, sanoi Daniel Rausch, Amazonin Alexan ja Echon johtaja TechCrunchin haastattelussa. ”Ja mielestäni se on todella mielenkiintoinen tilasto Alexa+:sta kahdesta syystä.” Hän lisäsi: ”Yksi, koska asiakkaat luottavat siihen, että Alexa tekee ainutlaatuisia asioita. Tiedätkö, voit lähettää valokuvan vanhasta perheen reseptistä Alexalle ja sitten keskustella reseptin läpi, kun valmistat sitä keittiössäsi, korvata kotonasi olevat ainekset ja saat työsi loppuun asti.” Rausch huomautti, että 24 prosenttia käytöstä kattaa muiden tekoälyjen hoitamia tehtäviä, mikä viittaa siirtymiseen kohti Alexa+:aa. Alexa.com julkaistaan aluksi Early Access -asiakkaille, jotka kirjautuvat sisään Amazon-tilillä. Amazon aloitti Alexa+:n Early Accessin käyttöönoton viime vuoden alussa. Yli 10 miljoonaa kuluttajaa käyttää sitä nyt. He käyvät kaksi tai kolme kertaa enemmän keskusteluja kuin alkuperäisen Alexan kanssa. Erityiset lisäykset sisältävät ostosten tekemisen kolme kertaa enemmän ja reseptien käyttöä viisi kertaa enemmän Alexa+:n avulla. Raskaat älykodin käyttäjät hallitsevat laitteita 50 prosenttia enemmän kuin alkuperäinen Alexa. Verkkofoorumit ja sosiaalinen media raportoivat valituksista Alexa+ -virheistä. Rausch totesi, että kieltäytymisprosentit kokeiden jälkeen pysyvät alhaisina yksinumeroisina tai ”käytännöllisesti katsoen… melkein ei ollenkaan”. Hän lisäsi: ”Yhdeksänkymmentäseitsemän prosenttia Alexa-laitteista tukee Alexa+:aa, ja näemme nyt asiakkaiden omaksuneena, että he käyttävät Alexaa kaikkien niiden vuosien ja sukupolvien ajan.” Alexa+ säilyttää kaikki alkuperäiset ominaisuudet ja tukee kymmeniä tuhansia aiempia palveluita ja laitteita. Julkaisu on linjassa Amazonin strategian kanssa laajentaa Alexa+:aa laitteiden ulkopuolelle. Alexa.com tarjoaa verkkopohjaisen pääsyn, mikä parantaa kattavuutta. Early Access -asiakkaat kirjautuvat sisään Amazon-tilien kautta käyttääkseen sitä välittömästi. Mobiilisovellusten muutokset korostavat agenttien vuorovaikutusta. Etusivun chatbotin käyttöliittymä virtaviivaistaa keskusteluja ja vähentää muiden sovellusten osien painotusta. Perhelähtöiset ominaisuudet käsittelevät päivittäistä koordinaatiota. Kalenteripäivitykset kattavat koulu- ja urheiluaikataulut. Varaustyökalut linkittävät kumppaneihin, kuten OpenTable. Päivittäistavarakaupan lisäykset kohdistuvat Amazon Fresh- ja Whole Foodsiin. Reseptikirjastot tallentavat löytöjä toistuvaan käyttöön. Elokuvasuositukset räätälöidään perheen mieltymysten mukaan. Palvelulaajennukset laajentavat käytettävyyttä. Angi auttaa kotipalveluissa, Expedia hoitaa matkat, Square käsittelee maksuja ja Yelp tarjoaa arvosteluja. Vanhat integraatiot varmistavat jatkuvuuden. Sivupalkin navigointi nopeuttaa rutiinitarkistuksia. Termostaatin säädöt, tapaamisnäkymät ja luetteloarvostelut näkyvät näkyvästi. Henkilötietojen jakaminen rakentaa kontekstia. Käyttäjät välittävät sähköposteja eläinlääkärikäynneistä tai lataavat asiakirjoja muistutuksia varten. Echo Show -integraatio visualisoi tiedot perhearviointia ja muokkausta varten. Rausch korosti ainutlaatuisia tehtäviä 76 prosentissa vuorovaikutuksista. Reseptivalokuva-analyysi on esimerkki tästä, mikä mahdollistaa keittiön läpikäymisen vaihdoilla. Päällekkäisyys 24 prosentissa osoittaa kasvavaa suosiota. Käyttöoikeustiedot osoittavat vauhtia. Kymmenen miljoonaa käyttäjää pitävät keskimäärin 2–3 kertaa pidempiä istuntoja. Ostokset kolminkertaistuvat, reseptit viisinkertaistuvat, älykkään kodin säätimet kasvavat 50 prosenttia tehokäyttäjille. Ääniongelmista huolimatta säilyttäminen kestää. Matala opt-out-osuus kuvastaa tyytyväisyyttä. Laitteiden yhteensopivuus kattaa 97 prosenttia sukupolvien ajan. Täysi taaksepäin yhteensopivuus säilyttää ekosysteemin. Alexa+ ylläpitää perustaidot ja lisää tekoälyn syvyyttä. Web-näkyvyys Alexa.comin kautta täydentää usean alustan saatavuuden.
Source: Amazon vie Alexan verkkoon julkaisemalla Alexa.comin CES 2026:ssa
