Sinch Mailgunin Email Impact Report 2026 -raportin mukaan lähes viidesosa markkinointisähköposteista ei pääse vastaanottajien postilaatikkoon. Raportissa analysoitiin yli 400 miljardia vuonna 2025 lähetettyä sähköpostiviestiä ja tutkittiin yli 1 200 sähköpostin lähettäjää, mikä paljasti, että alle puolet organisaatioista voi luotettavasti seurata sijoitetun pääoman tuottoa (RO-ohjelmat).
Tämä sähköpostin potentiaalin ja todellisen toteutuksen välinen kuilu johtaa siihen, että monet yritykset menettävät saavutettavissa olevan tuoton. Sähköpostimarkkinointi tuottaa edelleen vahvaa tuottoa, sillä 60 % sähköpostin sijoitetun pääoman tuottoprosenttia mittaavista yrityksistä raportoi, että tuotto ylittää 10 dollaria jokaista käytettyä dollaria kohden. Yli kymmenen prosenttia näistä yrityksistä saavuttaa jopa 40-kertaisen tuoton sijoituksensa verran.
Monet yritykset lähettävät kuitenkin mainossähköposteja arvioimatta niiden tehokkuutta. Kate Nowrouzi, Sinchin toimitusjohtaja, totesi: ”Sähköposti tuottaa poikkeuksellisia tuloksia, mutta monia organisaatioita ei ole perustettu keräämään sen täyttä arvoa.” Tämä mittauksen puute jättää yritykset ”sokeiksi” sähköpostin suorituskyvyn suhteen.
Tekoälyn käyttöönotto sähköpostimarkkinoinnissa on yleistä, mutta sen tehokkuus vaihtelee huomattavasti. Tutkimuksen mukaan 41 % tiimeistä käyttää tekoälyä sisällön luomiseen, mutta vain 23 % uskoo, että tekoäly on parantanut huomattavasti heidän sähköpostiohjelmiaan. Nowrouzi huomautti, että organisaatiot, jotka käyttävät tekoälyä optimointiin ja segmentointiin, saavat parempia tuloksia kuin ne, jotka keskittyvät pelkästään sisällön luomiseen.
Huoli mittausvajeesta syvenee, koska lähes 18 % kaikista markkinointisähköposteista ei pääse postilaatikkoon, mikä vaikeuttaa ROI-seurantaa. Mahdolliset palautukset ovat vaarassa, kun viestejä ei toimiteta, ja jopa viidesosa odotetuista tuotoista katoaa ennen kuin niitä voidaan seurata tarkasti. Vaikka 78 % kyselyyn vastanneista myönsi sähköpostin merkityksen liiketoiminnan menestykselle, tehottomat toimituskäytännöt ja heikko ROI-mittaus ovat edelleen jatkuvia ongelmia.
Näistä haasteista huolimatta 79 % organisaatioista aikoo säilyttää tai lisätä sähköpostiinvestointejaan. Tämä osoittaa sähköpostin arvon tunnistamisen jopa olemassa olevien seuranta- ja suoritusaukkojen vuoksi. Sähköpostin seurantaa ja toimitettavuutta parantavia työkaluja on löydetty, mutta niitä ei usein hyödynnetä. Tiedot viittaavat siihen, että yritykset, jotka harjoittavat sähköpostin palautusten tehokasta mittausta, saavat merkittäviä etuja.
Kun yritykset asettavat yhä enemmän sähköpostimarkkinointia etusijalle, keskittyminen sijoitetun pääoman tuottoprosentin seurantaan ja toimitettavuuden parantamiseen on edelleen olennaista tuoton maksimoimiseksi. ”Oikein tehtynä kanavalle, joka tuottaa poikkeuksellista tuottoa, rahan jättäminen pöydälle huonon seurannan ja toimitettavuuden vuoksi on valinta, ei välttämättömyys”, sanoi Nowrouzi. Organisaatiot, jotka edelleen lentävät sijoitetun pääoman tuottoprosentin suhteen sokeina, kohtaavat ratkaisevan päätöksen investoimisesta oikeisiin seurantamenetelmiin.
