Meta pitää vuoden 2026 Conversations -viestikonferenssinsa 3. kesäkuuta Lontoossa paljastaakseen innovaatioita viestintäalustoilleen, mukaan lukien WhatsApp, Messenger ja IG Direct.
Konferenssi on viides vuotuinen Meta Business Messaging -tapahtuma, ja se sisältää useiden johtajien keskusteluja viestinnän tulevaisuudesta liiketoiminnassa ja tekoälyn roolista näissä sovelluksissa. Tapahtuma lähetetään suorana lähetyksenä maailmanlaajuisesti.
Meta aikoo investoida yli 600 miljardia dollaria tekoälyinfrastruktuuriin seuraavan kolmen vuoden aikana. Tekoäly on tämän vuoden konferenssin keskeinen painopiste, sillä yrityksen tavoitteena on saada liikekumppaneita kehittämään mukautettuja chatbotteja ja agenttioperaattoreita, jotka on suunniteltu tehostamaan yritysviestintää.
”Tämän vuoden pääpuheenvuoro keskittyy tärkeimpiin innovaatioihin: uusien asiakkaiden saamiseen, heidän palaamiseensa ja yrityksesi skaalaamiseen tekoälyllä varustetun viestinnän avulla”, Meta sanoi.
Odotettavissa olevia aiheita ovat Metan tekoälyklooniprojekti, jonka avulla yritykset voivat luoda tekoälyn esityksiä työntekijöistään vuorovaikutusta varten sen viestintäsovellusten sisällä. Tämä aloite on linjassa laajemman suuntauksen kanssa, kun käyttäjät siirtyvät yhä enemmän julkisesta lähettämisestä yksityisiin viesteihin.
WhatsAppin käyttö on lisääntynyt Yhdysvalloissa, mikä on saanut Metan parantamaan työkaluja, jotka helpottavat yritysyhteyksiä yksityisten chattien kautta. Metan Click-to-Message -mainosten käyttöönottoprosentit nopeutuvat, ja tekoälyn ominaisuudet integroituvat viestikauppaan.
Konferenssin ilmoitukset voivat paljastaa uusia näkemyksiä viestintätrendeistä ja tulevista työkaluista, jotka Meta aikoo esitellä ja asettaa itsensä johtajaksi kehittyvässä yritysviestinnän maisemassa.
