Instagram vahvisti virheen, joka sai joidenkin käyttäjien HDR-valokuvaviestien näyttämisen mustavalkoisena, on korjattu. Yhtiö ilmoitti saaneensa asiasta valituksia 18. ja 19. huhtikuuta.
Virhe vaikutti osaan tilejä, mutta Instagram-tiimi ilmoitti, että ongelma on ratkaistu. Käyttäjien ei tarvitse tehdä mitään, koska palautusprosessi tapahtuu automaattisesti muutaman tunnin sisällä.
”Aiemmin tänään tekninen ongelma aiheutti sen, että jotkin HDR-kuvat näyttävät virheellisesti mustavalkoisina tietyillä tileillä”, Instagram sanoi lausunnossaan. Yritys pahoitteli virheen aiheuttamaa vaivaa.
Ongelma vaikutti ensisijaisesti värivalokuvapostauksiin, mikä aiheutti käyttäjien keskuudessa hämmennystä koskien heidän laitteidensa tai tiliensä suorituskykyä. Korjauksen tarkoituksena on palauttaa virheellisten viestien alkuperäinen väri automaattisesti.
