Meta-ilmiantajat Sarah Wynn-Williams todisti Yhdysvaltain senaattoreille, että Meta kohdisti mainokset teini-ikäisille heidän tunnetilansa perusteella ja herätti huolenaiheita yrityksen käyttäjätietojen käsittelystä ja sen vaikutuksista nuoriin käyttäjiin.
Wynn-Williamsin väitteet on yksityiskohtaisesti esitetty hänen kirjassaan ”Huoliton ihmiset”, joka käsittelee hänen aikansa Facebookissa ja ylimmän johtajien väitetystä laiminlyönnistä yrityksen tekniikan aiheuttamasta vahingosta. Kirja dokumentoi hänen kokemuksensa entisenä Facebookin yleisen politiikan johtajana ja valaisee yrityksen käytäntöjä.
Senaatin kuuleminen keskittyi suurelta osin meta-asioihin Kiinan kanssa, mutta senaattorit kysyivät myös Wynn-Williamsista Instagramin vaikutuksista lapsiin. Vastauksena senaatin Marsha Blackburnin (R-TN) kysymykseen Wynn-Williams myönsi, että Meta oli kohdistanut 13–17-vuotiaita mainoksilla, kun he tunsivat tai masentuneet. ”Se voisi tunnistaa, milloin he olivat arvottomia tai avuttomia tai kuin epäonnistuminen, ja [Meta] Ottaisi nämä tiedot ja jakaa ne mainostajien kanssa ”, Wynn-Williams kertoi senaattoreille.
Wynn-Williams totesi, että Meta tunnistettiin, kun teini-ikäiset tunsivat tai masensivat ja jakoivat nämä tiedot mainostajien kanssa, jotka voisivat sitten käyttää sitä kohdistamaan ne tuotteilla, joita he saattavat ostaa todennäköisemmin epävarmuuteen. Esimerkiksi, jos teini -ikäinen tyttö poisti selfien, mainostajat saattavat nähdä sen olevan hyvä aika myydä hänelle kauneustuote. Samoin teini -ikäiset, joilla on huolenaiheita kehon luottamusta, kohdistettiin painonpudotustuotteiden mainoksiin.
Hän väitti, että Meta piti 13-17-vuotiaita käyttäjiä haavoittuvana, mutta ”erittäin arvokkaana” väestöryhmänä mainostajille, mikä oli motiivi, joka kohdistui heihin heidän emotionaalisen tilansa perusteella. Itse asiassa yrityksen yritysjohtaja väitti selittävän hänelle, että Facebook oli tietoinen siitä, että sillä oli ”arvokkain väestöryhmä” mainostajille, teini -ikäisille, ja sen pitäisi ”trumpetti sitä katolta”.
Facebookin sisäiset keskustelut paljastivat tiedon nuorten äitien ja heidän tunnetilojensa tutkimisesta mainontatarkoituksiin. Kuulemisen aikana esitetyn sisäisen keskustelun kuvakaappaus osoitti Facebook -politiikan johtajan kysyvän, oliko totta, että Facebook teki tutkimusta nuorista äideistä ja heidän tunnetilastaan, johon toinen henkilö vastasi ”kyllä”.
Wynn-Williams korosti myös Piilaakson johtajien tekopyhyyttä, jotka rajoittivat omien lastensa Meta-alustojen käyttöä. Hän totesi, että monet johtajat eivät antaneet omien lastensa käyttää rakentamiaan tuotteita sanomalla: ”Sanoisin:” Voi, onko teini -ikäinen käyttänyt uutta tuotetta, jonka aiomme käynnistää? ”Ja he ovat kuin” teini -ikäiset eivät ole sallittuja Facebookissa. Minulla ei ole teini -ikäistäni Instagramissa. ” Nämä johtajat … he tietävät.
Meta kiisti Wynn-Williamsin väitteet kutsuen heitä ”eronnut todellisuudesta ja täynnä vääriä väitteitä”. Yhtiö totesi, että heillä on sisäänrakennettuja suojauksia Teen-tileille Instagramissa, mukaan lukien kontaktin ja sisällön rajoittaminen, vanhempien lupa muutosten asettamiseen ja vanhempien valvontaominaisuuksiin.
Meta viittasi vuoden 2017 lausuntoon, jossa väitettiin, että tunnetilojen markkina -analyysi ei ollut koskaan käytetty kohdistamaan mainoksia ja perustuivat nimettömiin ja aggregoituneisiin tietoihin ”. Yhtiö huomautti myös merkittäviä muutoksia Instagram-kokemukseen kymmenille miljoonille teini-ikäisille, joilla on uusia teini-ikäisiä tilejä, tarjoamalla teini-ikäisille sisäänrakennetut suojaukset ja antaen vanhemmille enemmän valvontaa teini-ikäistensä Instagramin käytöstä.
Post Meta kohdisti teini -ikäiset, joiden mainokset perustuvat tunteisiin, ilmestyi ensin TechBrieflylle.
Source: Meta kohdisti teini -ikäiset, joiden mainokset perustuvat tunteisiin
