Santa Clara County on nostanut kanteen Metaa vastaan väittäen, että yritys on hyötynyt Facebookin ja Instagramin ”laajasta huijausmainosten ekosysteemistä”, joka pettää haavoittuvia henkilöitä, erityisesti eläkeläisiä. Läänin lakimies Tony LoPresti sanoi, että oikeusjuttu on ensimmäinen tapaus, jonka paikallinen siviilisyyttäjä nosti.
Oikeudenkäynnissä viitataan Reutersin raporttiin, jonka mukaan huijausmainostajat ovat käyttäneet miljardeja Metan alustoilla, ja yritys saattaa ansaita jopa 7 miljardia dollaria vuodessa näistä mainoksista. Hakemuksessa väitetään, että Metan prosessit ja käytännöt sallivat tällaisten huijausten jatkumisen.
LoPresti korosti, että lääni ei voi sivuuttaa yleisöä tuloja hyödyntävän teknologiayrityksen toimia. ”Vaikka alueemme on varmasti hyötynyt teknologiabuumista, emme voi istua sivussa, kun tiedämme hyvin ja hyvin, että teknologiajätti huijaa yleisöä saavuttaakseen tulotavoitteen”, hän sanoi lehdistötilaisuudessa.
Vastauksena Metan tiedottaja ilmoitti, että yritys aikoo kiistää kanteen ja totesi, että väitteet antavat vääriä tietoja yrityksen motiiveista ja jättävät huomiotta sen pyrkimykset torjua huijauksia. ”Tämä väite perustuu Reutersin raporttiin, joka vääristää motiivejamme ja jättää huomiotta kaikki toimet, joita teemme huijausten torjumiseksi päivittäin”, tiedottaja sanoi. Meta ilmoittaa poistaneensa yli 159 miljoonaa huijausmainosta viime vuonna ja ottanut käyttöön uusia työkaluja, jotka on suunniteltu suojaamaan käyttäjiä petolliselta sisällöltä.
Center for Countering Digital Hate (CCDH) tuoreen raportin mukaan Meta on ansainnut yli 14 miljoonaa dollaria Medicareen liittyvistä huijauksista Facebookissa. Monet näistä huijauksista koskivat toistuvia rikkomuksia, joiden mainokset oli aiemmin poistettu. Huijausten kerrotaan käyttäneen erilaisia taktiikoita, mukaan lukien tekoälyn luomat julkkismerkinnät, houkutellakseen uhreja.
Meta toisti sitoutumisensa huijausten torjuntaan ja totesi: ”Huijarit ovat päättäväisiä rikollisia, jotka käyttävät yhä kehittyneempiä taktiikoita pettääkseen ihmisiä ja välttääkseen havaitsemisen alustoillamme ja Internetissä.” Yhtiö ilmoitti taistelevansa aggressiivisesti huijauksia vastaan, koska ne vahingoittavat sekä sen mainetta että sen palveluista riippuvaisia yrityksiä.
Santa Clara -oikeudenkäynnin lisäksi voittoa tavoittelematon Amerikan kuluttajaliitto (CFA) nosti viime kuussa Washington D.C:ssä ehdotetun ryhmäkannekannen, jossa Meta syytettiin kuluttajansuojalakien rikkomisesta, joka liittyy huijausmainoksiin, jotka mainostavat ”ilmaisia” iPhoneja ja 1 400 dollarin sekkejä.
